欣九康健康版APP是一款面向患者群体的移动医疗应用，由专业医疗团队与信息技术企业联合开发。平台以让医疗更简单为核心理念，通过整合全国三甲医院优质医疗资源，提供在线问诊、预约挂号、电子病历管理、药品配送等一站式服务。用户无需往返医院，即可完成常见病与慢性病的复诊、购药及健康管理，有效缓解看病难、排队久的痛点。
【软件功能】
1、在线问诊服务
图文咨询：支持文字、图片、语音多形式沟通，患者可上传检查报告、病历照片等资料，医生24小时内响应。
视频问诊：提供实时音视频交互功能，适用于需要面诊的复杂病例，支持多人参与会诊。
专家问诊：汇聚全国三甲医院专家资源，用户可预约特定专家进行深度咨询。
2、预约挂号系统
智能匹配：根据患者症状推荐科室与医生，支持按医院等级、医生职称、出诊时间筛选。
实时号源：对接医院HIS系统，显示真实剩余号源，避免黄牛号问题。
停诊通知：医生临时停诊时，系统自动推送通知并协助改约。
3、电子病历管理
云端存储：患者可上传纸质病历照片或手动录入信息，形成标准化电子档案。
隐私保护：采用银行级加密技术，患者可自主设置病历查看权限。
医生共享：授权后，接诊医生可快速调阅历史病历，减少重复检查。
4、药品配送服务
在线购药：接入合规药品供应链，支持处方药与非处方药购买。
冷链配送：针对需低温保存的药品，提供专业冷链物流服务。
用药提醒：设置服药时间提醒，避免漏服、错服。
5、健康管理工具
症状自查：内置医学知识库，患者可输入症状获取初步诊断建议。
健康档案：记录血压、血糖、体重等生理指标，生成趋势分析报告。
病友社区：患者可加入相同病症社群，分享治疗经验与心理支持。
【软件特色】
1、音视频问诊质量保障
采用低延迟音视频编码技术，确保复杂网络环境下问诊流畅性；医生端配备电子听诊器、便携式超声等外设接口，提升远程诊断准确性。
2、智能分诊引擎
基于自然语言处理技术，自动分析患者主诉并推荐科室，分诊准确率达92%，减少患者挂错号概率。
3、药品追溯体系
每盒药品配备唯一追溯码，患者扫码可查看生产批次、流通环节等信息，保障用药安全。
【软件优势】
1、资源整合能力
与全国5000余家医疗机构建立合作，覆盖90%以上三甲医院，确保优质医疗资源可及性。
2、合规性保障
严格遵循《互联网诊疗管理办法》等法规要求，所有在线诊疗行为均留存电子病历，符合医疗文书规范。
3、社会责任践行
为偏远地区患者提供免费问诊通道，联合公益组织开展慢性病管理教育项目，推动医疗资源均衡化。
【操作指南】
1、首页点击预约挂号→搜索目标医院→选择科室。
2、查看医生排班表→选择日期→选择时段。
3、核对挂号费用（普通号50元，专家号100—300元）→选择就诊人（支持添加家庭成员）→支付费用。
4、支付成功后，在我的订单中查看电子挂号单→截图保存或添加至手机日历提醒。
5、就诊前1小时，APP推送提醒消息→点击可查看医院导航与科室楼层图。
【常见问题】
1、如何保证医生资质真实？
所有入驻医生需提交医师资格证、执业证、职称证等材料，经平台与卫健委数据库双重核验后方可接诊。
2、在线问诊能否开具处方？
符合《互联网医院管理办法》规定的常见病、慢性病复诊患者，医生可在线开具电子处方，患者凭处方购药。
3、药品配送需要多久？
普通药品同城配送1—3日达，跨省配送3—5日达；冷链药品采用专用包装，配送时间与普通药品一致。
4、如何退换药品？
未拆封药品支持7日内无理由退换，需联系客服提供订单号与药品照片，经审核后安排上门取件。
【更新内容】
v1.1.5：
新增理疗预约挂号、远程续方功能
v1.1.4：
新增音视频咨询功能，增强找医生查询功能，修复一些bug
v1.1.3：
新增私人医生服务，医院门店会员服务，IM通讯功能升级，修复一些bug
v1.1.2：
新增积分、签到、积分商城、送礼品、推荐奖励等功能，改进说明书，修复一些bug
v1.1.1：
聊天功能内核更新，新增聊天消息本地存储功能，新增会员注销功能，修复一些bug