顺丰小哥App是由顺丰官方专门为顺丰小哥打造的一款快件后台管理软件,主要为方便顺丰员工更好的查看快件的配送、管理以及查询,实时匹配用户快递信息,让快递配送更加的系统化!顺丰小哥App已支持多种快递收派场景,具有快捷自定义下单、集中做单、扫描查单、极速抢单等基本功能,也包含收派员的技能学习提升、智能排班、员工画像、物资申请等,能够让相关的人员更好的进行工作,提高快递小哥的工作效率,让工作更条理轻松。

功能介绍

1、散单收件/集收/纸质单收件;

2、派件交接/路线规划/投柜投店/单票妥投/批量妥投;

3、在线支付、推送微信账单、储值卡、银行卡支付;

4、打印主面单/附加联/存根联/取件码;

5、收派历史/标记异常/数据看板/收派日报;

6、消息通知/虚拟号码电联客户/电话录音/群发短信/在线对话/企业微信联系客户;

7、收件接驳/派件接驳/带货/转交接。

软件亮点

1、我的二维码名片

快递员专属名片,客户扫一扫即可给你下单。

2、用户寄件消息提醒

当用户有寄件请求及留言时,会第一时间推送给您,并且支持文字消息及语音回复。

3、派件免费发送通知

派件时,支持自主编辑通知模板,免费发送通知短信告知客户准备接件,快件异常和代签收情况。

4、快递超派查询

输入某个具体地址,系统会智能识别该地址隶属哪家快递网点的服务范围,超不超派一查便知。

软件特色

1、揽收页面合并,浏览信息更便捷,揽收操作更高效

2、全新的派件概览模式,派前任务分布一览无余

3、更简化的派件流程,辅导小哥高效、高质完成任务派送

更新日志

v3.5.9.1版本

1、客户声音更改支持同客批量修改

2、外呼默认模板使用新文案

3、扫码单同步客户寄件偏好时间

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