中华云店是一款由中润华油石油化官方推出的办公软件，在这里，不仅可以为你提供车辆各类用油查询优质工具，并且能够有效管理已服务车主的相关资料信息以此进行主动式服务，而且能够对客户进行详细分析，努力知晓客户的各种不同的汽车服务需求，方便制定众多专属服务项目来让客户更加的满意，所有的一切只为给你最优质的服务体验。
软件特色
1、管理已服务车主的资料信息，并进行主动式服务。
2、提供车辆各类用油的查询工具。
3、可对车主的服务订单进行处理，包括预约换油、服务之后的十大检测项目的填写，为车主提供车辆检测报告。
4、可维护自身相关资料，选择服务项目。
5、可参加由中华石化主办的各类活动。
6、服务后可获得积分，可查询积分明细，积分可用于礼品兑换。
软件优势
1、配件溯源系统
每件配件均绑定唯一溯源码，用户扫码可查看生产批次、质检报告及物流轨迹，杜绝假冒伪劣配件流入市场。
2、一键比价功能
输入车型与服务需求后，系统自动对比周边3公里内门店的报价、距离及评分，帮助用户快速决策。
3、技师直播答疑
每周邀请资深技师开展直播，针对用户提问的故障现象进行实时分析，并提供解决方案，增强用户粘性。
4、企业用车管理
为企业客户提供车队管理后台，可批量绑定车辆、设置保养提醒、统计维修费用，降低企业管理成本。
软件亮点
1、定期提醒客户进行保养，让汽车的润滑油有更好的效果，提高车辆行驶的质量；
2、查看客户的信息，了解每个客户的消费情况，便于及时推送客户感兴趣的商品；
3、快速救援服务，为客户提供贴心的车辆救援，让客户有更好的出行体验，提高管理质量；
4、对客户进行分析，知道客户的需求，便于制定专属的服务，让客户满意，提高服务质量；
5、为你推荐用油的选择，根据不同的需求进行推荐，让你的用油需求得到满足；
6、对门店的经营数据进行分析，了解门店经营的情况，让你有更好的经营收益；
中华云店使用说明
1、选择服务类型
首页点击维修保养图标，进入服务分类页。
或直接搜索关键词快速定位服务。
2、筛选门店
系统根据车辆位置自动推荐周边3公里内门店，也可手动切换城市或输入地址。
点击门店卡片查看详情：评分、距离、营业时间、技师资质、用户评价。
3、选择服务项目与时间
进入门店页后，勾选具体服务项，查看套餐内容。
选择预约日期与时间段，确认是否有空位。
4、确认订单与支付
核对服务明细、总价，填写特殊需求。
支付定金，支持微信、支付宝、银行卡支付。
支付成功后生成订单二维码，保存至相册或直接展示给门店核销。
中华云店常见问题
Q1：如何保证配件质量？
A1：所有配件均来自品牌授权经销商，支持第三方检测。若发现假货，平台承诺假一赔十。
Q2：预约时间冲突怎么办？
A2：可联系门店协商调整时间，或取消订单后重新预约。
Q3：道路救援收费标准是什么？
A3：基础救援费按车型与距离计费，特殊情况可能加收30%服务费，费用明细会在下单前展示。
Q4：企业版如何申请？
A4：企业用户需提交营业执照、车队规模等信息至客服邮箱，审核通过后开通专属管理后台。
Q5：如何成为认证门店？
A5：需满足以下条件：经营满3年、无重大投诉记录、技师持证率超60%、配备专业设备。提交申请后，平台将安排实地考察。
更新内容
v3.5.8.3：
1、版本升级3.5.8.1
2、修正新增车辆时的BUG
3、适配高版本安卓的蓝牙权限