遇到了伤心事，或是心里有结打不开？那么不如使用松果倾述APP找人倾述吧！其汇集了众多专业心理咨询师及众多倾听者，且可咨询的服务栏目相当丰富，覆盖了婚姻、家庭、心理、生活、亲子、教育等，满足不同用户的使用需求！更是7*24真人在线，随时随地皆可咨询！同时平台采用1对1匿名倾述，文字通话不留痕迹，让你安心述说自己心里的故事！
软件特色
【即时倾诉】7*24小时真人在线，随时随地，想说就说，想问就问；
【专业咨询】专业心理咨询师、情感咨询师、婚姻家庭咨询师与你在线语音文字沟通，为你解决烦恼；
【温馨社区】求助广场、心情分享、公开课、群组分享、视频课堂、各种福利活动；
【隐私安全】1对1匿名倾诉、无须注册，文字通话不留痕迹；
【实力认证】超过10万精英倾听者在线为您服务，放心说心事；
【交流方式多样】“全方位”的专业服务：文字、图片、语音、实时通话、在线视频、电台互动。让您身临其境；
软件亮点
【实时高效】7*24小时真人在线，随时随地，想说就说，想问就问；
【温馨社区】除1对1私密倾诉外，还有求助广场、心情分享、公开课、群组分享、视频课堂、各种福利活动；
【松果庄园】养松鼠可以获得丰富奖励了；
【传声筒服务】客服小姐姐来帮您传话；
【助眠音乐功能】让您聊天更放松；
【主题套餐】针对个人情况量身定制方案；
软件优势
快速倾述，随机进行匹配帮你找到一个可以倾述的对象；
求助广场，在这里你可以将你所遇到的问题进行描述、会有人帮你进行解决；
松果电台，有趣的电台聆听让你缓解心中的压力；
美文欣赏，各种不错的文章等你阅读欣赏；
快捷方便，直接线上咨询，快速给你答案。
松果倾述使用教程
1、进入软件首页，选择你想要的咨询类型，如情感咨询；
2、当然你也可以点击情感咨询下的小三角形，可以自行选择其他话题分类；
3、之后系统就会为你推送相关倾听者，选择你想要的人员；
4、左边为用户提供了信息图标可通话图标，如果想要语音通话的话可以点击通话图标；
5、点击绿色电话图标之后即可开始倾述。
常见问题
Q：倾诉如何收费？
A：平台是有偿咨询的，不同的倾听者价格不同，倾听者会根据自身的情况来设置价格，所以收费这块比较多元化，您可以根据自身情况，选择合适的倾听者，平台最低价格是 9.9元 30 分钟的文字咨询或 15 分钟的通话询。
Q：如何给倾听者下单？
A：您在倾诉板块寻找到合适的倾听者，然后点开对方的聊天界面，右上角有一个（马上下单] 的按钮，点击即可看到对方的详细收费和服务方式，选择合适的服务方式即可提交订单，平台支持微信、支付宝、银行卡、余额支付。
Q：为什么对方听不到我的声音？
A：您的手机可能没有开通松果极速的录音权限，或手机内安装了第三方的安全管家，拦截了通话录音功能，大致您通话过程中对方听不到您的声音。您可以在手机的应用权限设置那里找到松果极速app开通app的录音权限或彻底关闭安全管家。安卓手机应用权限设置的具体流程：[手机设置][应用管理] [松果极速][权限管理]，然后开启电话和录音权限，苹果手机应用权限设置的具体流程：[设置][松果极速][麦克风]，开启麦克风按钮
Q：下订单后文字条数如何计算？
A：文字订单文字套餐订单按时长计算，不额外赠送文字条数。每个单次通话订单赠送10条文字条数，若用户连续下了多个单次通话单，每次下单后的文字条数刷新为10条不会叠加。
通话套餐赠送的文字条数按订单金额计算，订单金额100元及以内，赠送10条： 订单金额大于100元，每多10元多赠送一条：单个订单125条封顶。
Q：我下了订单，倾听者没有回复我怎么办？
A：建议下单前先确认倾听者是否为可接单状态 （聊天界面最顶部可查看），确定倾听者是可接单状态再下单。如果为了确保能得到回复，建议您下单前可以利用免费的文字条数确认倾听者是否方便服务，然后再下单。如果在倾听者可接单状态下您下单，倾听者没有回复，如果是文字订单，建议您仍想跟倾听者进行咨询，可以留言跟倾听者预约时间，然后到[我的][订单]界面找到相应的订单，点击进去暂停订单，以免给您造成不必要的损失。如果您希望更换倾听者，在[我的][订单]界面找到该订单，然后申请退款，平台会在一个工作日内进行处理，然后您可以找其他倾听者下单，请您放心，如果是因为倾听者的原因，平台一定会给您退款的。如果是通话订单，您希望继续跟倾听者沟通，您可以留言给倾听者预约时间，订单有效期为72小时，您可以等倾听者方便的时候再进行咨询，如果您希望找其他倾听者沟通，您可以使用转单功能，选择其他能服务的倾听者，或直接申请订单退款，然后找其他倾听者下单。
Q：如何退款？
A：您需要去[我的][我的订单]页面申请退款，记得认真填写退款理由：提交退款申请后我们会在一个工作日内会处理。退款需在订单结束后10天内进行操作，逾期将无法申请退款。
更新内容
v13.1.1.1：
松果倾诉版本更新，为您带来更流畅、更贴心的倾诉体验。
1. 优化使用体验。
2. 修复已知问题。