万客APP是一款企业级移动办公与人力资源管理软件，面向企业员工、部门管理者及人力资源专员等不同角色，提供全流程数字化办公服务，助力企业实现人力资源管理标准化、办公流程高效化、内部沟通便捷化。软件聚焦企业全员移动办公需求，深度整合核心人力资源管理与日常办公协作能力，打破传统办公的时空限制，构建一体化移动管理平台。
【软件功能】
考勤打卡：支持手机端一键打卡，适配固定班次、弹性排班等多种考勤模式，自动记录打卡时间与位置信息，生成标准化考勤记录，满足企业日常出勤管理需求。
审批流转：覆盖休假、加班、签卡、出差、报销、转正、调薪等全类型审批场景，支持移动端提交申请、多级在线审批、审批进度实时查询，实现审批流程无纸化运转。
公告通知：企业可发布行政通知、活动公告、制度公示等内容，实时推送至员工移动端，支持公告已读未读统计，确保重要信息及时触达全员。
日程管理：支持个人日程创建、编辑与提醒，可关联工作任务与会议安排，管理者可查看团队成员日程，便于工作统筹与时间协调，提升工作规划性。
任务协作：支持任务派发、接收与进度反馈，可设置任务优先级与截止时间，团队成员实时同步任务动态，保障协作流程高效推进。
工作汇报：提供日报、周报、月报等标准化汇报模板，员工可在线提交工作内容，管理者可进行点评、回复与点赞，实现工作成果线上复盘。
薪资查询：员工可在线查看个人薪资明细、发放记录与福利信息，替代传统纸质工资条，保障薪资信息隐私性，简化薪资核对流程。
绩效管理：支持目标管理、KPI考核、360度评估等多种考核模式，员工可完成绩效自评，管理者可在线评价下属，实时查看考核结果与统计数据。
内部沟通：搭建企业专属沟通通道，支持一对一聊天、群组交流，可发送文字、图片、文件等内容，关联待办通知与工作提醒，提升内部沟通效率。
视频会议：支持多方在线视频会议与远程面试，适配不同网络环境，保障高清音视频传输，满足远程协作与面试招聘需求。
【软件特色】
流程自定义：支持企业根据自身管理需求，自定义审批流程节点、审批权限与流转规则，适配不同行业、不同规模企业的个性化管理场景。
角色化权限：基于员工、管理者、HR等不同角色设置差异化权限，员工仅可操作个人相关功能，管理者可查看团队数据，HR拥有全模块管理权限，保障数据安全。
数据可视化：提供考勤、绩效、审批等核心数据的可视化展示，通过图表形式呈现数据统计结果，便于管理者快速掌握企业运营与员工管理动态。
消息实时推送：审批提醒、公告通知、任务更新、会议提醒等消息实时推送至移动端，支持消息分类管理，避免重要信息遗漏。
【软件优势】
技术成熟：依托万古科技多年eHR系统研发经验，采用稳定的混合云架构，打通公有云与私有云数据通道，保障软件运行稳定与业务交互高效。
成本节约：替代传统纸质办公模式，减少纸张、打印、人工等办公成本，简化HR事务性工作，降低企业人力资源管理成本。
效率提升：移动化操作打破时空限制，员工可随时随地处理工作，管理者可远程审批与管理，缩短办公流程耗时，整体提升企业办公效率。
管理规范：标准化的考勤、审批、绩效等流程，规范企业管理行为，减少人为操作漏洞，实现管理流程透明化、标准化。
数据整合：集中整合考勤、薪资、绩效、审批等各类数据，形成完整的员工数据档案，为企业管理决策提供数据支撑。
服务专业：提供专属客服咨询、技术部署指导、使用培训等全流程服务，及时响应企业使用过程中的问题，保障软件稳定运行。
【操作指南】
1、考勤打卡
进入考勤模块，点击打卡，系统自动获取位置信息，完成上班或下班打卡。
查看个人考勤记录，可筛选日期查看历史打卡数据，异常打卡可提交签卡申请。
2、审批申请
进入审批模块，选择对应审批类型，填写申请内容、选择时间，提交审批。
进入我的审批，查看已提交申请的审批进度，审批通过或驳回均会收到消息提醒。
【常见问题】
Q1：提交审批后，长时间未收到审批结果。
A1：查看审批流程节点，确认当前审批人；提醒对应审批人处理；紧急审批可联系HR协助推进。
Q2：审批被驳回，无法重新提交。
A2：查看驳回原因，修改申请内容后重新提交；若流程异常，联系管理员检查审批流程设置。
Q3：打卡时提示位置异常，无法完成打卡。
A3：开启手机定位权限，确保定位精准；处于企业打卡范围内打卡；网络不稳定可切换网络后重试。
Q4：打卡记录缺失，未生成考勤数据。
A4：检查是否完成上下班两次打卡；查看手机是否开启省电模式导致后台运行中断；联系HR同步考勤数据。
【更新内容】
v5.5.2：
1.流程界面中英文修复
2.组织机构问题修复
3.修复已知bug