广电慧家APP是一款数字智慧生活软件，专为全国广电数字家庭用户设计。作为家庭综合服务入口，该应用整合了家庭网关管理、智能组网、智慧看家、智能家居控制及智慧家享五大核心功能，形成一网四智服务体系。依托广电5G+光纤双千兆网络，用户可通过手机端实现家庭网络优化、设备远程操控、安防监控管理及娱乐资源聚合，构建安全、稳定、高效的智慧家庭生态。
【软件功能】
1、家庭网关管理
远程配置与监控：支持用户实时查看家庭网关状态，包括设备连接数、带宽使用率及网络拓扑结构，通过图形化界面调整WiFi设置、优化信道分配。
网络体检与修复：内置智能诊断工具可自动检测网络延迟、丢包率等问题，提供一键修复建议，降低用户维护成本。
流量统计与分配：可视化展示各设备流量消耗，支持按需分配带宽，避免单一设备占用过多资源。
2、智能组网服务
多设备协同组网：通过Mesh组网技术实现路由器、机顶盒等设备的无缝连接，消除家庭Wi-Fi覆盖盲区，尤其适合大户型或复式住宅。
信道优化建议：根据周边网络环境动态推荐**信道，减少信号干扰，提升整体传输效率。
组网周报/月报：定期生成网络使用报告，帮助用户了解高峰时段、设备活跃度等数据，为网络升级提供参考。
3、智慧看家系统
多设备联动安防：兼容主流品牌摄像头、门磁、红外传感器等设备，支持24小时实时监控与异常报警推送。
移动侦测与回看：智能识别画面中的人形或物体移动，自动录制并存储至云端，用户可随时回看关键片段。
隐私保护模式：提供物理遮蔽或软件加密选项，确保摄像头在非使用时段不泄露隐私。
4、智能家居控制
跨品牌设备兼容：支持超200种智能家电接入，包括空调、照明、窗帘、环境调节设备等，打破生态壁垒，实现统一管理。
场景化联动：用户可自定义回家模式、睡眠模式等场景，一键控制多个设备状态。
设备共享与权限管理：主账号可邀请家庭成员加入，并分配不同操作权限。
5、智慧家享平台
4K超高清专区：独家提供广电4K直播与点播内容，涵盖影视、教育、健身等多领域，画质无损传输且无广告干扰。
本地化生活服务：整合缴费、报修、社区公告等功能，用户可在线完成水电费缴纳、故障申报或查看物业通知。
购物商城：内置电商模块，提供智能家居设备、生活用品等商品选购，支持积分兑换与专属优惠。
【软件特色】
1、运营商级服务保障
基于广电5G+光纤双千兆网络，提供低延迟、高稳定性的连接体验，游戏/视频延迟较竞品降低30%，确保多设备并发使用不卡顿。
2、无广告纯净界面
作为官方平台，全程无第三方广告植入，操作流程简洁直观，降低老年用户学习成本。
3、本地化技术支持
全国超2万个广电营业厅提供线下服务，用户可预约上门组网、设备调试或故障排查，售后响应速度行业领先。
4、多终端无缝衔接
支持手机、平板、电视等多设备登录，账户信息与广电电视、宽带账号互通，避免重复登录繁琐。
【软件优势】
1、AI网络优化引擎
内置智能算法可自动识别网络问题，并生成优化方案，用户无需专业知识即可完成修复。
2、资源聚合能力
整合影视、教育、健康等垂直领域内容，用户无需切换多个应用即可满足多样化需求。
3、数据安全防护体系
依托广电网络基础设施，采用端到端加密技术，确保用户数据传输与存储安全，符合国家信息安全等级保护要求。
【操作指南】
一、添加网关设备
1、确保家庭网关已通电并连接广电光纤/5G网络。
2、在APP首页点击家庭网关，进入设备管理页面。
3、点击添加设备，选择绑定方式：
扫码绑定：扫描网关背面或说明书上的二维码。
手动输入：输入网关的SN码。
4、输入网关管理员密码（默认密码为设备背面标注的初始密码，首次使用建议修改）。
二、基础操作
重启网关：在设备详情页点击重启，等待1-2分钟完成重启。
修改WiFi名称/密码：进入WiFi设置，输入新名称与密码，点击保存。
查看连接设备：在在线设备列表中查看当前连接网关的设备名称、IP地址及实时网速。
【常见问题】
1、无法连接设备怎么办？
检查设备是否通电且处于配对模式，确认手机与设备连接同一WiFi网络。
重启设备与APP，或尝试将设备恢复出厂设置后重新绑定。
若问题持续，联系客服提供设备型号与错误代码。
2、网络优化后仍卡顿？
使用网络测速功能检测当前带宽，若低于套餐标准，联系广电客服排查线路故障。
检查家中是否有大功率电器干扰信号，或尝试更换路由器摆放位置。
3、如何删除已绑定的设备？
在我的设备列表中选择目标设备，点击解除绑定并确认操作，设备将不再响应APP指令。
【更新内容】
v1.5.0：
1、优化并处理已知问题
v1.4.2：
1、修复已知bug