取消酒店步骤
1、打开客路旅行 app，点击右下方 “我的账户” 图标进入个人界面;
2、在个人中心里，找到并选择 “我的订单” 选项;
3、进入订单列表后，挑选需要取消的酒店订单;
4、先点击 “取消订单”，再点击 “确定”，即可完成酒店取消操作。
开发票方法
1、打开客路旅行 app，在 “我的账号” 界面中选择 “我的订单”;
2、在订单列表里，找到需要开发票的订单并点击进入;
3、进入订单界面后向下滑动，在 “订单信息” 栏目中选择 “订单收据”;
4、进入订单收据界面，点击右上角 “转发” 图标，选择对应方式即可开发票。
软件特色
1、【低价保证】热门景点门票、特色活动等低至 4 折，性价比高;
2、【独特体验】涵盖泰菜烹饪、尼泊尔滑翔等特色项目，玩法新颖;
3、【极速出票】支持即时出票，提供电子凭证，扫码入园免排队;
4、【口碑保障】旅行体验师验证，百万真实评价，助你避开雷区;
5、【安全高效】多语言货币可选，支持支付宝与微信支付。
软件功能
1、【酒店套餐】享酒店度假特惠，“Stay+” 住宿品类省心省钱;
2、【特色活动】春季赏花、室内滑雪等应有尽有，可探索轻极限活动;
3、【自由行】提供一站式服务，让出行更轻松;
4、【便捷交通】可选巴士、租车等多种交通方式;
5、【超值积分】预订成功返积分，累计可抵扣消费;
6、【畅玩无忧】可兑换票券凭证，也能下载离线使用;
7、【人性化】支持灵活的预订与取消政策;
8、【轻松下单】喜欢的活动可加 “我的收藏”，方便随时预订。
软件亮点
1、推荐目的地：推荐热门景点，为出行提供优质参考;
2、定制旅行：能快速定制专属旅行方案，开启游玩;
3、快捷支付：支持支付宝、微信等方式，付款便捷;
4、查看凭证：可随时查看凭证，信息清晰明了;
5、出票速度快：大幅节约等候时间，提升效率;
6、机场接送服务：提供该服务，让出行更省心;
7、关键词搜索：输入关键词可快速找到所需活动。
常见问题
一、预订后多久可以收到凭证?
凭证到账时间取决于预订活动，活动页面会标注即时确认或 24-48 小时确认。带 “即时确认” 的活动，5 分钟内可确认。超过确认时间未收到邮件，先查垃圾邮件，仍无结果可线上联系客服(前往订单页面 > 选订单 > 点 “线上咨询” 图标)。
二、如何使用 Klook 客路积分?
积分数超 10 个，下单时可抵扣金额，积分越多抵扣越多。付款时记得选择使用积分即可。
三、我可以帮家人朋友预订吗?
当然可以，预订时输入代为预订人的详细信息即可。
四、如何更改订单?
先查看活动页面取消政策说明，部分活动可改订单详情(如日期、乘客信息)：
1、前往 Klook 客路订单页面;
2、找到需修改订单，点击 “更改预订”。
更改确认后会收到更新后的凭证，需协助可联系线上客服(前往订单页面 > 选订单 > 点 “线上咨询” 图标)。
五、我可以使用哪些付款方式?
Klook 客路支持多种付款方式，具体看货币、位置等因素，支付页面会显示适用方式。常用信用卡和借记卡，包括 Visa、MasterCard 等多种卡类。
六、我忘记我的密码了怎么办?
网站端：
1、选择右上角 “登录”;
2、登录页面选 “忘记密码?”;
3、输入电子邮箱查邮件按提示重设，或用手机号重设并凭验证码登录。
App 端：
1、进入 “帐户” 页面，选 “登录 / 注册”;
2、选 “使用密码登录”，再选 “忘记密码?”;
3、输入电子邮箱查邮件按提示重设，或用手机号重设并凭验证码登录。