掌上新华APP是新华人寿保险推出的全新客户服务互动体验平台。软件为用户全面展示多样化的服务渠道与丰富的服务功能,带来便捷高效的全新移动服务体验,让用户随时随地享受保险业务带来的保障与服务。使用它,用户足不出户即可查看保单信息、办理保全业务、享受增值服务,了解新华保险旗下养老、健康、资管等多元服务内容,直观感受专业、可靠的保险服务体验。

【软件特色】
1、丰富的移动服务展示窗口,为您介绍多样化的服务渠道及丰富多彩的服务项目,包括柜面服务、95567电话服务、网站服务、短信服务、VIP服务等各项内容。
2、界面设计简洁美观,操作简单便捷,设置卡通形象进行引导式查询,上网模式实现与官网直连,通过手机程序可实现电话直拨及短信直发,使用GOOGLE地图能够查询业务网点。
3、全新的功能设计,时尚一体化的平台介绍及快捷功能整合,良好的操作体验与炫丽的程序设计相得益彰,全面满足您的需求。您只需通过简单的下载安装,即可轻松体验。

【怎么查询保单分红】
1、打开并登录掌上新华APP,进入软件主界面后,点击底部导航栏中的“我的”选项,在个人中心页面找到“我的保单”板块并点击进入。
2、页面会显示已完成关联的所有保单列表,在列表中找到需要查询的分红型保单,点击保单右侧的箭头图标,进入该保单的详情页面。

3、在保单详情页面中,可看到基本信息、主险、附加险等选项,下方设有分红信息查询入口,点击该选项进入分红查询界面。

4、在查询页面中,准确选择需要查询的起始日期与结束日期,确认时间范围后点击查询按钮,系统便会展示对应时间段内的保单分红详细信息。

【注意事项】
一、账号安全管理
1、登录账号时使用本人设备,不随意共享账号密码,退出APP时及时注销登录,避免账号信息泄露。
2、开启账号安全验证功能,定期修改登录密码,提升账户安全等级,保障保单与资金信息安全。
二、保单查询须知
1、查询分红前需完成保单实名认证与关联,未绑定的保单无法查看分红及详情信息。
2、核对保单号、被保人信息无误后再查询,避免选错保单导致信息查看错误。
三、业务办理规范
1、办理保全、分红领取等业务时,严格按照平台提示操作,提交真实有效的个人信息。
四、信息留存与核对
1、查询到分红信息后可截图留存,定期核对保单分红记录,确保数据准确无误。
2、更新个人手机号、住址等信息时,及时在APP内修改,保证接收服务通知畅通。
【更新内容】
v7.4.2:
1.功能优化
- 部分已知问题优化
v7.3.0:
1.新特性
- 新增【轨迹查询功能】优化,保全轨迹扩展,显示支付信息及办理进度
- 新增【资料补传功能】服务,支持复核意见下发与客户端内资料补传
2.功能优化
-部分已知问题优化